제1조 개인정보의 처리 목적

• 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 회원 식별, 약관 동의 이력 관리, 부정 이용 방지
• 상품 판매 및 배송: 주문 접수, 결제, 배송, 교환, 환불, 고객 안내
• 대여 서비스 운영: 대여 일정 확인, 반납 안내, 연체, 파손, 오염, 분실 관련 정산 및 고지
• 고객 상담: 문의 접수, 민원 처리, 분쟁 대응
• 마케팅 및 혜택 안내: 쿠폰, 이벤트, 알림톡, 문자, 이메일 발송(선택 동의 시)

제2조 처리하는 개인정보 항목

제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 로그인 기록 등 통신사실확인자료: 관계 법령에서 정한 기간

제4조 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령상 의무, 이용자의 별도 동의, 배송, 결제 등 계약 이행에 필요한 최소 범위에서는 아래와 같이 제공될 수 있습니다.

제5조 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 필요한 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리, 감독합니다.

제6조 개인정보의 파기

회사는 개인정보 보유 기간의 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제7조 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 본인 확인 후 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한의 최소화 및 관리
• 비밀번호 등 인증 정보의 암호화 또는 안전한 저장
• 서비스 운영 환경의 접근 통제 및 보안 점검
• 개인정보 처리 위탁 업체에 대한 관리, 감독

제9조 쿠키의 사용

회사는 로그인 세션 유지, 보안 인증, 서비스 운영을 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• 필수 쿠키: 로그인 세션 유지, 인증, 보안 처리 — 서비스 이용을 위해 필수
• 분석 쿠키: 서비스 이용 통계 수집 (선택 동의 시 적용)

제10조 개인정보의 국외 이전

회사는 아래와 같이 이용자의 개인정보를 국외로 이전할 수 있습니다.

제11조 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사의 서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 만 14세 미만 아동이 회원 가입 또는 서비스 이용을 시도하는 경우 이를 거부합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 것이 확인될 경우 즉시 파기합니다.

제12조 개인정보 보호 책임자

제13조 권익침해 구제 방법

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: 118
• 대검찰청: 1301
• 경찰청: 182

제14조 마케팅 수신 동의

선택적 마케팅 수신 동의의 수집 항목, 발송 내용, 보유 기간 및 철회 방법은 마케팅 수신 동의 안내를 따릅니다.